본 약관에 서명한 차량 소유자 또는 실 운전자 (이하 “고객”)는 차량 점검 및 정비와 관련하여 ㈜내쇼날모터스(이하 “회사”)에 해당 차량의 점검 및 정비 권한을 위임하며, 정비 과정에서 회사가 필요하다고 판단하는 시운전 및 프로그램 업데이트를 허용합니다.
점검, 정비, 주행 등 점검 및 정비를 진행하면서 소모되는 연료 등의 비용은 고객 부담입니다
고객이 방문이 어려워 회사의 픽업 서비스를 이용할 경우, 회사는 약관의 주요내용 및 작업내역을 전화 또는 문자로 설명하고, 고객의 명확한 동의를 받은 후 업무를 개시합니다.
정비 전 작성되는 작업지시서는 차량 입고 시점의 외관, 기초 점검 결과, 고객 요청사항을 바탕으로 작성되며, 실제 정비 범위 및 비용과는 차이가 발생할 수 있습니다.
정비 중 추가 작업이 확인될 경우, 회사는 고객에게 전화 또는 문자로 설명하고 동의를 받은 후 작업을 진행합니다.
차량 안전에 중대한 위험이 있다고 판단될 경우 고객이 명확히 정비 거부 의사를 표시하지 않는 한 정비를 진행할 수 있으며, 이 경우 비용은 고객에게 청구됩니다.
제 2조 제 4항을 제외한 정비는 고객의 동의없이 추가로 정비를 진행하지 않으며, 동의 거부로 인한 차량 상태 악화에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
회사는 BMW Group Korea의 보증정책 및 표준 정비 절차에 따라 업무를 수행하며, 회사의 명백한 과실이 아닌 경우 정비 중 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
회사는 화재, 도난, 천재지변, 제3자의 불법행위 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해서는 면책됩니다.
고객이 차량의 이상 상태에 대한 정보를 정확히 제공하지 않아 발생한 문제에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
차량 입고 이후 제 2조 제 1항에서 고지하지 않은 이상 상태에 대해 회사의 명백한 귀책이 객관적으로 입증되지 않는 한, 보상이나 배상은 인정되지 않습니다.
고객이 차량에 보관한 현금 및 물품 등의 분실 또는 훼손에 대해서는 회사는 책임지지 않으므로, 차량 입고 전 반드시 제거하여야 합니다.
제조사에서 승인받지 않은 장치 또는 프로그램 설치 등으로 인해 발생한 문제에 대해서는 고객에게 책임이 있으며, 회사는 해당 장치로 인한 정비 오류, 프로그램 오류, 보증 불가 등의 사유에 대해 책임지지 않습니다.
시운전시 발생한 사고는 회사가 책임을 지며, 그 손해는 수리비 상당으로 하고, 회사가 전부 수리시 고객은 추가 손해배상청구를 하지 아니합니다. ( 교환가치 하락은 담보되지 않습니다. )
고객의 사정으로 차량의 인수가 지연되는 경우 출고 통지를 수령한 날(전화 통지 또는 문자 발송시 수령한 것으로 간주한다)로부터 3일을 초과하는 경우, 매 1일당 관할지역 행정기관 공영 주차요금 기준에 따른 보관료가 청구됩니다.
고객의 사정으로 차량의 인수가 지연되는 경우 출고 통지를 수령한 날(전화 통지 또는 문자 발송시 수령한 것으로 간주한다)로부터 3주의 기간을 초과하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 차량을 처분할 수 있으며, 이로 인한 비용은 고객에게 청구됩니다.
회사는 고객 요청에 따라 보험 수리를 진행할 수 있으며, 이 경우 회사는 해당 보험사에 수리비를 청구합니다.
보험사의 지급 정책에 따라 수리비 일부가 지급되지 않을 수 있으며, 이 경우 미지급 금액은 고객에게 청구됩니다.
회사는 고객의 동의 없이 마케팅 목적의 연락 또는 개인정보의 제3자 제공을 하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
법령에 따른 제공 의무가 있는 경우
수사기관, 법원 등의 요청이 있는 경우 ( 사실조회 등 )
통행료 체납, 범칙금 부과 등 공공기관의 행정 요청이 있는 경우
본 약관에 관한 분쟁이 발생하는 경우, 분쟁 해결 절차의 명확성을 위하여 회사 본사 또는 해당 지점의 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.